Politique de confidentialité

Introduction

IM HealthScience LLC (« IMH » ou « nous ») respecte votre vie privée et s’engage à la protéger en se conformant à la présente politique.

Cette politique décrit les types de renseignements que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lors de vos visites du site Web www.fibrechoice.ca (notre « site »), ainsi que nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, la conservation, la protection et la divulgation de cette information.

Cette politique s’applique aux renseignements que nous recueillons :

  • sur ce site;.
  • dans les courriels, les textes et les autres messages électroniques échangés entre vous et ce site;
  • par l’intermédiaire des applications pour ordinateur et pour appareil mobile que vous téléchargez à partir de ce site et qui vous permettent d’interagir avec celui-ci de manière directe, sans faire appel au navigateur;
  • lorsque vous interagissez avec nos publicités ou nos applications sur des sites tiers ou dans le cadre de services offerts par ces derniers, si ces applications ou ces publicités comportent des liens vers la présente politique.

Elle ne s’applique pas aux renseignements recueillis par :

  • l’utilisation hors ligne ou par tout autre moyen, y compris tout autre site Web exploité par IMH ou par tout autre tiers (y compris nos sociétés affiliées et nos filiales); ou
  • quelque tiers que ce soit (y compris nos sociétés affiliées et nos filiales), notamment par l’intermédiaire de toute application et de tout contenu (y compris la publicité) pouvant créer un lien vers le site ou être accessible à partir de celui-ci.

Veuillez lire attentivement cette politique afin de bien comprendre nos politiques et nos pratiques concernant vos renseignements et la manière dont nous les traiterons. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et nos pratiques, vous devez choisir de ne pas utiliser ce site. En accédant à ce site ou en l’utilisant, vous vous engagez à respecter notre politique de confidentialité. Cette politique peut être modifiée s’il y a lieu (veuillez vous reporter à la section Modifications apportées à notre politique de confidentialité). En continuant à utiliser ce site une fois que des modifications ont été apportées, vous signifiez votre acceptation de ces changements. Par conséquent, vous êtes invité à vous tenir régulièrement informé de ses mises à jour.

Enfants âgés de moins de 13 ans

Notre site n’est pas destiné aux enfants âgés de moins de 13 ans. Aucune personne âgée de moins de 13 ans ne peut fournir de renseignement personnel au site ou sur celui-ci. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ce site, à fournir des renseignements lorsque vous vous y trouvez ou que vous utilisez l’une des fonctionnalités ou à vous inscrire sur le site, à effectuer des achats par l’intermédiaire de ce site, à utiliser l’une des fonctionnalités de publication de commentaires interactifs ou publics de ce site ou à nous fournir des renseignements vous concernant, y compris vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse de courriel, ainsi que tout pseudonyme ou nom d’utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des renseignements personnels fournis par un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces renseignements. Si vous croyez que nous pourrions avoir des renseignements fournis par un enfant âgé de moins de 13 ans ou concernant celui-ci, veuillez communiquer avec nous à info@imhealthscience.com.

Les renseignements que nous recueillons à votre sujet et les moyens utilisés pour les recueillir

Nous recueillons plusieurs types de renseignements à leur sujet auprès des utilisateurs de notre site, y compris des renseignements :

  • qui permettent de vous identifier, comme le nom, l’adresse postale, l’adresse de courriel, le numéro de téléphone et tout autre identifiant pouvant être utilisé pour communiquer avec vous en ligne ou hors-ligne (« renseignements personnels »);
  • qui vous concernent mais qui, individuellement, ne permettent pas de vous identifier;
  • au sujet de votre connexion Internet, de l’équipement que vous utilisez pour accéder à notre site et des détails concernant votre utilisation du site.

Nous recueillons ces renseignements :

  • directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez;
  • automatiquement, pendant votre navigation à travers le site. Les renseignements recueillis automatiquement peuvent comprendre les détails concernant l’utilisation du site, les adresses IP et les données obtenues grâce aux témoins, aux pixels invisibles et aux autres technologies de suivi;
  • auprès de tiers, par exemple nos partenaires commerciaux.

Les renseignements que vous nous fournissez

Les renseignements que nous recueillons sur le site ou par son intermédiaire peuvent comprendre les suivants :

  • Les renseignements que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site. Il s’agit notamment des renseignements fournis au moment où vous vous inscrivez pour pouvoir utiliser notre site, vous abonnez à nos services, publiez du matériel ou demandez des services additionnels. Nous pouvons aussi vous demander certains renseignements lorsque vous participez à un concours ou à une promotion que nous commanditons, ou lorsque vous signalez un problème concernant notre site.
  • Des registres et des copies de votre correspondance (y compris les adresses de courriel), si vous communiquez avec nous.
  • Vos réponses aux questionnaires de sondage que nous pourrions vous demander de remplir aux fins des recherches.
  • Les détails concernant les transactions que vous effectuez par l’intermédiaire de notre site et l’exécution de vos commandes. Vous pouvez être tenu de fournir des renseignements d’ordre financier avant de passer une commande par l’intermédiaire de notre site.
  • Vos demandes de recherche sur notre site.

Vous pouvez aussi fournir des renseignements devant être publiés ou affichés (ci-après « publiés ») dans les sections publiques de notre site, ou transmis à d’autres utilisateurs du site ou à des tiers (collectivement, les « contributions »). Vos contributions sont publiées et transmises à des tiers à vos propres risques. Vous devez savoir qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible. De plus, nous n’avons aucun contrôle sur les faits et gestes des autres utilisateurs du site auxquels vous pouvez choisir de communiquer vos contributions. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir, et nous ne garantissons pas que vos contributions ne seront pas vues par des personnes non autorisées.

Les renseignements que nous recueillons par des technologies de collecte automatisée de données

Pendant votre navigation sur notre site et vos interactions avec celui-ci, nous pouvons avoir recours à des technologies de collecte automatisée des données pour recueillir certains renseignements au sujet de votre équipement et de vos modes et habitudes de navigation, y compris les suivants :

  • Les détails de vos visites sur notre site, y compris les données sur le trafic et la localisation, les registres et les autres données sur les communications, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur notre site.
  • De l’information sur votre ordinateur et sur la connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d’exploitation et le type de navigateur que vous utilisez.

Les renseignements que nous recueillons de façon automatique sont des données statistiques et non pas personnelles, mais nous pouvons les conserver et les associer à des renseignements personnels que nous recueillons par d’autres méthodes ou que vous ou des tiers nous fournissez, ce qui nous aide à améliorer notre site et à offrir un service plus personnalisé et de meilleure qualité, notamment en nous permettant :

  • d’estimer le nombre de visiteurs et les habitudes d’utilisation du site;
  • de conserver de l’information sur vos préférences, afin de pouvoir personnaliser notre site en fonction de vos intérêts individuels;
  • d’accélérer vos recherches;
  • de vous reconnaître à votre prochaine visite sur notre site.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données sont notamment les suivantes :

  • Témoins (ou témoins de navigation). Un témoin (cookie) est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser l’installation de témoins en configurant adéquatement votre navigateur. Toutefois, si vous choisissez cette configuration, vous risquez de ne pas avoir accès à certaines parties de notre site. Notre système insère des témoins lorsque vous accédez à notre site par l’intermédiaire de votre navigateur, sauf si vous avez activé l’option de refus des témoins dans votre navigateur..
  • Témoins Flash. Certaines fonctionnalités de notre site peuvent utiliser des objets locaux partagés (ou témoins Flash) pour recueillir et stocker des renseignements sur vos préférences et vos habitudes de navigation en provenance ou à destination de notre site, et sur celui-ci. Les témoins Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres du navigateur que les témoins de navigation.
  • Pixels invisibles. Les pages de notre site et nos courriels peuvent contenir des petits fichiers électroniques, les « pixels invisibles » (également appelés GIF invisibles, pixels-espions ou GIF à pixel unique) qui permettent à IMH, par exemple, de compter les visiteurs qui ont consulté ces pages ou ouvert un courriel et d’obtenir d’autres statistiques liées au site (par exemple évaluer la popularité d’un certain contenu du site et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Utilisation par des tiers des témoins et des autres technologies de suivi
Certains contenus et certaines applications du site, y compris les publicités, sont gérés par des tiers, par exemple des annonceurs, des réseaux et des serveurs de publicité, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d’applications. Ces tiers peuvent utiliser des témoins seuls ou associés à des pixels invisibles ou à d’autres technologies de suivi pour recueillir de l’information à votre sujet lorsque vous utilisez notre site. Ils peuvent associer ces renseignements recueillis à vos renseignements personnels, ou recueillir de l’information, y compris des renseignements personnels, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur votre fréquentation de différents sites ou votre utilisation d’autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces renseignements pour vous offrir un contenu publicitaire ciblé par centre d’intérêt (publicité comportementale) ou un autre contenu ciblé.

Nous n’avons aucun contrôle sur les technologies de suivi utilisées par ces tiers ou sur la manière dont celles-ci sont utilisées. Si vous avez une question au sujet d’une publicité ou de tout autre contenu ciblé, vous devez communiquer directement avec le fournisseur concerné. Pour plus de détails sur la marche à suivre pour refuser de recevoir de la publicité ciblée provenant d’un certain nombre de fournisseurs, veuillez vous reporter à la section Choix concernant la manière dont nous utilisons et communiquons vos renseignements.

Utilisation des renseignements vous concernant

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les renseignements personnels :

  • pour vous présenter notre site et son contenu;
  • pour vous fournir les renseignements, les produits ou les services que vous nous demandez;
  • à toute autre fin pour laquelle vous nous fournissez ce renseignement;
  • pour nous acquitter de nos obligations et faire respecter nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris aux fins de facturation et de recouvrement;
  • pour vous aviser des changements apportés à notre site ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par son intermédiaire;
  • pour vous permettre de profiter des fonctionnalités interactives de notre site
  • de toute autre manière que nous pouvons décrire lorsque vous nous fournissez l’information;
  • pour toute autre fin avec votre consentement.

Nous pouvons également utiliser vos renseignements pour communiquer avec vous au sujet de biens et de services offerts par nous ou par des tiers et qui pourraient vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements soient utilisés à cette fin, veuillez modifier vos préférences d’utilisation dans le profil de votre compte. Pour en savoir plus, veuillez vous reporter à la section Choix concernant la manière dont nous utilisons et communiquons vos renseignements.

Nous pouvons utiliser les renseignements que nous avons recueillis auprès de vous pour pouvoir afficher des publicités s’adressant aux publics cibles de nos annonceurs. Même si nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à de telles fins sans avoir obtenu votre consentement, si vous cliquez sur une publicité ou interagissez d’une autre manière avec celle-ci, l’annonceur peut supposer que vous répondez à ses critères de ciblage.

Divulgation de vos renseignements

Nous pouvons divulguer sans restriction des renseignements agrégés au sujet de nos utilisateurs et des renseignements qui ne permettent d’identifier aucune personne.

Nous pouvons divulguer les renseignements personnels que nous recueillons ou que vous fournissez de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité :

  • à nos filiales et à nos sociétés affiliées;
  • aux sous-traitants, aux fournisseurs de services et aux autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités;
  • à un acheteur ou à tout autre successeur advenant une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre forme de vente ou de transfert, en tout ou en partie, des actifs ou des capitaux propres d’IMH, que ce soit en vue de la poursuite de l’exploitation de l’entreprise ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, où les renseignements personnels détenus par IMH au sujet des utilisateurs de notre site font partie des actifs transférés.
  • à des tiers pour leur permettre de vous offrir leurs produits et leurs services si vous n’avez pas retiré votre consentement à recevoir de telles communications. Pour en savoir plus, veuillez vous reporter à la section Choix concernant la manière dont nous utilisons et communiquons vos renseignements;
  • pour parvenir à la fin pour laquelle vous nous fournissez ce renseignement;
  • à toute autre fin dont nous vous avisons lorsque vous fournissez le renseignement;
  • avec votre consentement.

Nous pouvons aussi divulguer vos renseignements personnels :

  • pour nous conformer à l’ordonnance d’un tribunal, à la loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande d’une autorité gouvernementale ou d’un organisme de réglementation;
  • pour faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation condition d’utilisation et d’autres ententes, y compris aux fins de facturation et de recouvrement;
  • si nous pensons que cette divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, les biens ou la sécurité d’IMH, de nos clients ou de tiers. À ce titre, nous pouvons notamment échanger des renseignements avec d’autres sociétés et organisations aux fins de la protection contre la fraude et de la réduction des risques liés au crédit.

Choix concernant la manière dont nous utilisons et communiquons vos renseignements

Nous nous efforçons de vous proposer des choix concernant les renseignements personnels que vous nous fournissez. Nous avons mis en œuvre des mécanismes qui vous permettent de contrôler vos renseignements de l’une ou l’autre des manières suivantes :

  • Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à refuser les témoins, en tout ou en partie, ou à être averti de l’envoi d’un témoin. Pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez modifier vos paramètres concernant les témoins Flash, veuillez consulter la page de configuration de Flash Player sur le site d’Adobe. Veuillez noter que si vous désactivez ou refusez l’insertion de témoins, certaines parties du site pourraient être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.
  • Divulgation de vos renseignements aux fins de publicité par des tiers. Si vous ne souhaitez pas que nous communiquions vos renseignements personnels à des fins promotionnelles à des tiers qui ne nous sont pas affiliés ou qui ne sont pas nos mandataires, vous pouvez signifier votre refus en ouvrant une session sur le site et modifier vos préférences d’utilisation dans le profil de votre compte en cochant ou en décochant les cases pertinentes, ou encore en formulant cette demande dans un courriel que vous nous faites parvenir à l’adresse info@imhealthscience.com.
  • Offres promotionnelles faites par IMH. Si vous ne souhaitez pas que votre adresse de courriel et vos autres coordonnées soient utilisées par IMH pour promouvoir nos produits et services ou ceux d’un tiers, vous pouvez signifier votre refus en ouvrant une session sur le site et modifier vos préférences d’utilisation dans le profil de votre compte en cochant ou en décochant les cases pertinentes, ou encore en formulant cette demande dans un courriel que vous nous faites parvenir à l’adresse info@imhealthscience.com. Cette option de retrait ne s’applique pas aux renseignements transmis à IMH par suite de l’achat d’un produit, de l’enregistrement d’une garantie, de la communication d’une expérience relative à un produit ou un service ou de toute autre transaction.
  • Publicité ciblée. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les renseignements que nous recueillons ou que vous nous fournissez pour vous offrir des publicités adaptées aux préférences des publics cibles de nos annonceurs, vous pouvez signifier votre refus en ouvrant une session sur le site et modifier vos préférences d’utilisation dans le profil de votre compte en cochant ou en décochant les cases pertinentes, ou encore en formulant cette demande dans un courriel que vous nous faites parvenir à l’adresse info@imhealthscience.com. Pour que cette option de retrait soit activée, votre navigateur doit avoir été configuré pour accepter les témoins de navigation.

Nous n’avons aucun contrôle sur la collecte et l’utilisation de vos renseignements par des tiers aux fins d’offrir de la publicité ciblée par centre d’intérêt. Toutefois, ces tiers peuvent vous offrir la possibilité de refuser que vos renseignements soient recueillis ou utilisés d’une telle manière. Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées des membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») en vous rendant sur le site de la NAI.

Consultation et rectification de vos renseignements

Vous pouvez consulter et modifier vos renseignements personnels en ouvrant une session sur notre site et en ouvrant la page du profil de votre compte.

Vous pouvez aussi nous envoyer un courriel à info@imhealthscience.compour demander à consulter, corriger ou supprimer tout renseignement personnel que vous nous avez fourni. Nous ne pouvons supprimer vos renseignements personnels qu’en supprimant votre compte d’utilisateur. Nous nous réservons le droit de ne pas donner suite à une demande de modification d’un renseignement si nous croyons que ce changement contreviendrait à une loi ou à une exigence légale, ou aurait pour conséquence de rendre le renseignement inexact.

Si vous supprimez vos contributions du site, des copies de celles-ci pourraient demeurer visibles dans les pages archivées ou en cache, ou pourraient avoir été copiées ou être conservées par d’autres utilisateurs du site. L’accès et l’utilisation de l’information fournie sur le site, y compris les contributions, sont régis par nos conditions d’utilisation.

Vos droits à la vie privée en Californie

Au sens de l’article 1798.83 du Code civil de la Californie, les utilisateurs de notre site qui sont des résidents de la Californie peuvent demander certains renseignements concernant la divulgation par nous de renseignements personnels à des tiers aux fins du marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous envoyer un courriel à info@imhealthscience.com ou nous écrire à : 606 Banyan Trail, Boca Raton, FL 33431.

Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des mesures conçues pour protéger vos renseignements personnels contre toute perte accidentelle et contre toute consultation, utilisation, altération et divulgation non autorisée. Tous les renseignements que vous nous fournissez sont conservés dans nos serveurs sécurisés, protégés par des pare-feu. Toutes les transactions de paiement sont cryptées au moyen du protocole SSL.

La sûreté et la sécurité de vos renseignements dépendent également de vous. Dans les cas où nous vous avons donné (ou où vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site, il est de votre responsabilité de garder ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne communiquer votre mot de passe à personne. Nous vous demandons instamment de faire preuve de prudence lorsque vous fournissez des renseignements dans des zones publiques du site, par exemple les forums de discussion. L’information que vous partagez dans les zones publiques peut être vue par n’importe quel utilisateur du site.

Malheureusement, la transmission de l’information par Internet n’est pas totalement sécurisée. Même si nous mettons tout en œuvre pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir leur sécurité lorsqu’ils sont transmis vers notre site. La transmission de vos renseignements personnels vers notre site se fait à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité en cas de contournement des paramètres de protection de la confidentialité et des mesures de sécurité en vigueur sur le site.

Modifications apportées à notre politique de confidentialité

Nous avons comme politique de publier sur cette page toute modification que nous apportons à notre politique de confidentialité. Si nous apportons des changements importants à la manière dont nous traitons les renseignements personnels de nos utilisateurs, nous vous en aviserons par un courriel envoyé à l’adresse de courriel principale indiquée dans votre profil et (ou) par un avis sur la page d’accueil du site. La date de la dernière révision de la politique de confidentialité est indiquée en haut de la page. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous nous avez communiqué une adresse de courriel à jour, active et valide, et de consulter notre site et la présente politique de confidentialité pour vous tenir au courant de toute modification de celle-ci.

Coordonnées

Pour poser une question ou formuler un commentaire au sujet de la présente politique de confidentialité et de nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :

IM HealthScience LLC
1100 Holland Drive
Boca Raton, Florida  33487
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Email: info@imhealthscience.com
ou par téléphone :
561-488-4273